如今，圍繞ERP軟件肯定有很多聲音。您可能已經聽說過，這是在當今市場上保持競爭力的必要工具。或者，您已經聽說過它可以提高您的業務運營效率。但是首先，讓我們從簡單一些開始。企業資源計劃（ERP）軟件是一種業務解決方案，可以集成所有應用程序并管理您的資源。那么，ERP可以具體做什么？要回答這個問題，我們需要了解基本的ERP功能。
ERP功能要求
每個ERP應該包含一些內容。您可以將功能性ERP系統需求視為ERP系統提供的好處和經驗。
集中式模塊
這些使用戶可以管理分組的任務，而無需切換應用程序或屏幕。某個操作所需的所有信息都應存儲在系統的同一部分中。
ERP數據庫
ERP系統依靠中央數據庫，所有應用程序都從中央數據庫檢索信息。這為所有用戶提供了一個真實的來源，從而確保所有部門和團隊都使用相同的信息集。
積分
ERP應用程序已完全集成，應無縫協作。這意味著用戶應該能夠從系統的一個部分轉到另一部分，而不會感到完全迷失或感覺是另一個應用程序。這也意味著應用程序應實時自由地彼此共享信息。ERP可以消除系統中的冗余并提供最新信息。
ERP模塊和功能
除了功能要求之外，您還需要尋找能夠使您的業務受益的ERP的特定功能。以下是流行的ERP模塊和功能，購買者在尋找理想的系統時可以找到它們。
制造業
在ERP之前，有MRP或制造資源計劃。但是企業意識到他們也需要后臺辦公的支持。將后臺工具添加到MRP后，它開始看起來更像當前市場上的ERP系統。如今，制造功能一直是最重要的。
制造業可以幫助企業管理其產品開發和生產。此ERP功能為用戶提供了管理資源，財務和車間所需的工具。您的制造系統應協助計劃和安排，預算，預測，采購和材料管理。此外，許多制造解決方案都依賴項目管理工具來跟蹤設計迭代。
這些工具應一起使用以簡化制造過程。這為您的團隊提供了更多時間和資源來專門用于產品創建，而不是用于文檔或解決錯誤。
會計
如上所述，ERP源于結合制造和后臺功能的需求。作為后臺流程之一，會計一直是ERP的主要功能。會計工具支持應收賬款，應付賬款和總分類賬功能來管理您的財務。會計軟件支持其他功能，例如薪資，時間跟蹤和稅收報告。
但是，將會計軟件集成到ERP中后，其工作原理會有所不同。在這種情況下，您的ERP數據庫將自動為會計模塊提供全公司流程的數據。這意味著幾件事情。首先，它減少了會計人員在收集財務信息上花費的時間。其次，它減少了重復輸入和錯誤的機會。最后，它使您的團隊可以全面了解您的財務狀況。
人力資源
人力資源是現代ERP促進的另一個后臺功能。ERP軟件涵蓋了員工在公司任職期間經歷的所有HR功能。一項特別重要的ERP功能是申請人跟蹤。申請人跟蹤軟件允許用戶在招聘過程中保持對潛在員工的關注。它使您的人力資源人員可以根據團隊設定的標準搜索最佳人選。
人力資源功能還封裝了入職流程并實現了福利管理。此外，人力資源還負責培訓，薪資和績效管理等功能。績效管理在一定程度上得益于報告和分析工具。多虧了ERP數據庫，系統中的所有應用程序都從同一來源提取數據。這可以幫助您識別招聘實踐和員工績效中的模式。
客戶關系管理
與客戶群的牢固關系是所有其他業務職能的基礎。沒有忠實的客戶，根本就沒有生意可做。客戶關系管理（CRM）工具使建立這些聯系比以往更加容易。CRM功能可幫助企業跟蹤活動，培養潛在客戶并維護客戶信息。盡管有許多可以執行這些任務的獨立解決方案，但集成的CRM可以改變您的業務。
如果沒有完全集成的CRM，您可能會發現自己將客戶數據分別輸入到所有應用程序中。這不僅浪費時間，而且帶來了各種各樣的問題。每個條目不太可能包含有關客戶的全面數據。您當前的團隊可能習慣于去一個來源獲取購買歷史記錄，而去另一個來源獲取賬單信息。但是，當您雇用新的團隊成員時，這變得很復雜。無需講授當前系統的怪癖和變通方法，您只需采用集成的CRM。
CRM作為ERP解決方案的一部分，可在一處提供完整的客戶數據。當出于運輸，開票或營銷目的需要客戶數據時，它允許快速的用戶訪問。
庫存管理
由于ERP主要針對管理商品的企業，因此庫存管理不可避免地在系統中扮演重要角色。庫存管理解決方案使用戶可以更好地控制和查看庫存。但是，就像上面的模塊一樣，庫存管理最適合作為大型多功能ERP的一部分。
在這種情況下，庫存軟件會與制造，分銷，銷售和客戶記錄交換數據。這樣可以更好地了解供應鏈，并幫助用戶更準確地預測問題，例如由于庫存水平低而導致的延遲交貨。庫存管理軟件還可以借助分析工具預測需求。這可以幫助您確定一年中某些時段內某些產品的最佳銷售策略。
分配
分銷涉及將業務產品從倉庫運輸到最終目的地的過程。與庫存管理一樣，分銷也可以從其集成的其他ERP功能中受益。分發工具管理諸如購買，訂單履行，訂單跟蹤和客戶支持之類的功能。在這些操作中，集成庫存管理數據特別有用，因為它使用戶可以了解產品的位置以及可用的產品數量。
此外，CRM數據在分發期間也很有用。這些工具提供帳單和付款信息，但也可以洞悉誰是優先事項。這樣可以確保最重要的客戶首先獲得他們需要的關注。
商業情報
商業智能（BI）為用戶提供了利用ERP已處理的數據所需的工具。BI功能從整個ERP收集數據并分析信息，以更深入地了解您的業務流程。分析可以詳細說明您的運營模式，揭示積極和消極的習慣。Analytics（分析）還可以預測未來的趨勢，因此您可以看到即將發生的問題。
BI使用報告工具將數據傳達給用戶。基本工具可以提供表格，但是，還有更多高級選項可以提供自定義儀表板，圖形和其他數據可視化。報告使公司領導者可以根據數據和事實做出更具戰略意義的業務決策。
下一步
希望您現在比以前對ERP系統的功能了解更多。如果ERP解決方案聽起來像您的公司正在尋找的東西，那么您可以繼續進行需求收集。我們建議您檢查可定制的ERP功能需求文檔模板。
ERP系統可以使您的業務更上一層樓，但前提是您花時間選擇正確的解決方案。您可能會發現您需要上述所有功能，或者您可能真的只想專注于會計和供應鏈管理。無論是哪種情況，對業務需求進行全面評估并明確要求是成功實施的關鍵。